顧客推奨度調査(NPS®調査)票のテンプレート
顧客推奨度調査
(NPS®調査)票の
テンプレート

顧客ロイヤルティを計測することができるNPS®(ネットプロモータースコア)調査を含む、
全4問の調査テンプレートです。
商品やサービス、ブランドに対してどのくらい信頼や愛着があるかを把握することができます。
競合となる商品やサービスについても同時に質問することで、自社のポジションを把握することも可能です。


【調査票イメージ】

12

【回答結果の集計イメージ】

34