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Fastaskの会員登録におけるお客様情報の取り扱い

平成23年10月3日

株式会社ジャストシステム(以下、「弊社」といいます)は、Fastask(以下、「本サービス」といいます)を調査主としてご利用いただく際に、お客様の情報(法人名、担当者やメンバー管理者の氏名、メールアドレス等の個人を特定する情報を含む)をご提供いただきます。
弊社はこれらのお客様情報を、下記に従って適切に利用・管理いたします。

  1. 本サービスでは、お客様情報を、以下の各号に定める目的で利用いたします。
    1. (1)本サービスの提供
    2. (2)本サービスへのログイン時およびログイン後における認証、各種画面における会員情報の自動表示
    3. (3)本サービスにおけるアンケート実施可否の連絡
    4. (4)調査結果等の提供
    5. (5)サービスの変更や本サービスに関する情報のお客様への通知
    6. (6)お客様に対する本サービスの利用料金の請求処理
    7. (7)お客様が指定する決済手段の有効性について金融機関等への確認
    8. (8)弊社へのお問い合せに対する対応
    9. (9)弊社(弊社の業務提携先等を含む)の商品またはサービスのご案内のための電子メール等の送付
    10. (10)利用者を識別できない形式の統計情報としての利用・提供
  2. 弊社は、法令の定めがある場合および以下の各号に定める場合を除き、お客様情報を第三者に提供しません。
    1. (1)お客様への請求およびお支払いについて、金融機関から契約状況および契約内容の確認を求められた場合
    2. (2)お客様の同意がある場合
    3. (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    5. (5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  3. 弊社は、お客様情報を機密情報として扱い、適切に管理することを契約等で義務づけた第三者に対し、第1項各号に定める利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
  4. お客様より弊社からの情報の提供や問い合わせの受領を希望しない旨の請求があった場合は、 弊社はこれに応じるよう努めます。但し、弊社からの情報の提供や問い合わせが、お客様に対する本サービスの提供に関連して必要な場合には、この限りではありません。
  5. 任意にご提供いただくことになっている情報をご提供いただけない場合、本サービスのご提供ができないことがあります。
  6. お客様よりお客様情報の使用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の請求があった場合は、合理的な範囲でこれに応じます。なお、具体的な対応についてはジャストシステムのプライバシーポリシーをご覧ください。
    http://www.justsystems.com/jp/msg/privacy.html
  7. 本サービスにおける個人情報に関するお問い合わせ窓口は以下の通りです。
    ファストアスク事務局 https://www.fast-ask.com/promotion/inquiry
  8. その他、個人情報保護責任者の連絡先等、弊社の個人情報の取扱いについては、ジャストシステムのプライバシーポリシーをご覧ください。
    http://www.justsystems.com/jp/msg/privacy.html
Cookieについて
お客様がブラウザによりFastaskの各種手続きおよびアンケートの作成を行う際にCookie(クッキー)と呼ばれる小規模なデータがお客様の端末に送信されます。Fastaskのサーバーは、当該データを参照することにより一連の操作がお客様ご本人であることを認識しています。

SSLについて
Fastaskでは、 お客様がウェブサイト上で入力する個人情報をSSLによる暗号化で保護します。 ご使用のブラウザについてSSLの設定を有効にした上でご使用ください。

改定履歴
2016年11月28日
6.で開示・訂正等への対応手順を明確化し、8.に個人情報保護責任者の連絡先等の説明を追記しました。

導入事例
Fastaskはさまざまな企業で導入されています。
mercari
R25
Gaiax
somewrite
dip