よくあるご質問
アンケートの実施が月をまたぐ場合の支払いはどのようになるのか?
アンケートサービスのご利用料金は、サンプル回収目標数(オーダー数)に達するか、実施期限(開始より1週間で終了)を経過して初めて確定します。したがいまして、ご利用料金は、アンケートの開始ではなく、サンプル回収達成による打ち切りかアンケート終了のタイミングを基準として実施月を確定し精算します。
「配信おまかせパック」を申し込み、調査票の入力代行作業開始後に
実際のアンケート配信をキャンセルした場合でも、「配信おまかせパック」の費用は発生するのか?
実際のアンケート配信をキャンセルした場合でも、「配信おまかせパック」の入力代行作業開始後は、「配信おまかせパック」の費用は発生します。
実際のサンプル回収数が回収目標数(オーダー数)に達しなかった場合の料金は?
スクリーニング調査の場合は、回収目標数(オーダー数)での精算になります。本調査の場合は、実際に回収できたサンプル数に応じた料金で精算となります。